VR 云
常见问题
1.
如何使用我的积分?积分兑换规则有哪些?
您可以使用积分下载虚拟漫游素材,您也可以用累积的积分兑换杰图软件的产品:
了解更多积分规则
2.
我不能解压文件夹。为什么?
所有资源都打包在ZIP或RAR文件中。 请确保您已经安装了正确的程序来解压缩。重新下载文件通常可以解决问题。 如果持续存在,请联系 杰图软件客服团队。
3.
我应该怎么处理这些资源?
建议所有文件按照“下载”页面上的建议保存在指定的文件夹中。
4.
VR云多久更新资源?
每个星期,每个类别的3-5个文件将由杰图软件上传到VR云,我们希望我们能提供更多。 此外,随着所有杰图软件会员的贡献,可用的资源会越来越多。
5.
皮肤上只有很少的功能。 为什么?
由于不同的用户对功能有不同的要求,所以我们仅仅在皮肤中添加了一些常用的功能。 您可以根据自己的要求在漫游大师中重新编辑皮肤,还可以在皮肤页面上留下您的评论。 我们将随时收集反馈意见,我们的优秀设计师团队将会尽全力为您提供最优质的服务。
6.
我希望能够定制一些资源,你可以帮助我吗?
很抱歉,我们不提供定制服务,但是您可以在我们的网站上留下您的意见和建议。 我们将竭尽全力为您提供用于杰图软件产品更好的资源。
7.
如果我已经是杰图软件会员,我需要注册VR云的会员吗?
不,您不需要再次注册。 您的杰图软件的用户登录账户也同样适用于VR云。
8.
上传成功后,我无法在VR云主页上看到我的资源。 为什么?
感谢您在VR云上分享您的作品。 为了所有VR云用户更好的体验,我们将在24小时内审核所有提交的资源,如果资源已被审核通过,您的资源将显示在主页上。 对于那些未能获得通过的作品,他们将被列在您的帐户,并标明未通过的原因。
9.
资源未通过的可能原因。
(1) 反复内容。
(2) 资源未通过的推断原因。分辨率低于600 * 400或任何孤立的图像。
(3) 损坏的内容,无法打开; 预览图像与内容不一致。
(4) 无意义的题目或主题,如1111和asdfasdf。
(5) 内容与杰图软件产品无关
(6) 提交的内容需要密码。
(7) 任何违反国际法的内容。
10.
审核通过后可以修改资源吗?
是的。 您可以修改您的帐户资源,但所有修改的资源在VR云上发布之前需再次进行审核。
11.
忘记密码,如何找回?
如果您忘记密码,可以点击忘记密码登录页面找回您的密码。 您也可以联系杰图软件客服团队寻求帮助。
12.
这里没有我想问的问题
请联系 杰图客服:021-50800560 或者在杰图软件帮助桌面提交一个标签。